林圭二(35)
森岡まどかさん(31)
森岡まどか 婚約者(24)
ヨドバシカメラのこの店員だめだな〜（名前は後で）
家電品を買いに行った。購入するものが決まって近くにいた女性の店員（Ａさん）を呼ぶと担当する商品か、エリアが違うとかで他の店員を呼びに行ったきり戻ってこない。いつまで待ってもしようがないので別の店員を探すと通りがかりの男性店員（Ｂさん）がささっと対応してくれた。受け答えも感じが良い。購入以来の伝票ができて、次は会計。整理券を渡されて待っていると１０分くらいで別の店員（ＣＶさん）が呼びに来て会計のカウンターまで案内され、カウンターが空いたところで引継ぎなのだろうか、ありがとうございましたといって去っていく。カウンターの店員（Ｄさん）は、しかｈし、前の人の処理をしていて、しばらく待たされるが、その時に隣の使っていなかったカウンターに新たに店員（Ｅさん）がついて次の方どうぞとやっている。こちらを待たせている店員（Ｄさん）は隣でどうぞと言わずに尚待たせ続ける。暫くして支払い処理を始める。てきぱきと処理してくれたが、突然その店員が姿を消してしまう。あまりに唐突だから何か忘れ物でも取りに行ったのだろうかと暫く待つ。いくら待っても戻らないので近くの点（Ｆさん）に処理は完了しているのか聞くと書類を見て終わってるようですと。何も言わないで消えてしまったけど大丈夫か？。大丈夫です。引き上げることに下が、それにしても失礼な態度の店員は誰か？。伝票には名前が印刷されているはずだ。名前が分かったので戻ると本人はカウンターに戻っている。口先では済みませんと言っているが目と態度は何か文句あるの？みたいな。一瞬目を合わせたものの後は無視して自分の仕事を始めている。
日曜日だから忙しい。だから？顧客応対はいい加減でいいとヨドバシカメラはしているのか?。そんなことはない。会社は経営者も立派だ。しかしマネジメントシステムが疲弊していることは確かだ。
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家電品を買いに行った。購入するものが決まって近くにいた女性の店員（Ａさん）を呼ぶと担当する商品か、エリアが違うとかで他の店員を呼びに行ったきり戻ってこない。いつまで待ってもしようがないので別の店員を探すと通りがかりの男性店員（Ｂさん）がささっと対応してくれた。受け答えも感じが良い。購入以来の伝票ができて、次は会計。整理券を渡されて待っていると１０分くらいで別の店員（ＣＶさん）が呼びに来て会計のカウンターまで案内され、カウンターが空いたところで引継ぎなのだろうか、ありがとうございましたといって去っていく。カウンターの店員（Ｄさん）は、しかｈし、前の人の処理をしていて、しばらく待たされるが、その時に隣の使っていなかったカウンターに新たに店員（Ｅさん）がついて次の方どうぞとやっている。こちらを待たせている店員（Ｄさん）は隣でどうぞと言わずに尚待たせ続ける。暫くして支払い処理を始める。てきぱきと処理してくれたが、突然その店員が姿を消してしまう。あまりに唐突だから何か忘れ物でも取りに行ったのだろうかと暫く待つ。いくら待っても戻らないので近くの点（Ｆさん）に処理は完了しているのか聞くと書類を見て終わってるようですと。何も言わないで消えてしまったけど大丈夫か？。大丈夫です。引き上げることに下が、それにしても失礼な態度の店員は誰か？。伝票には名前が印刷されているはずだ。名前が分かったので戻ると本人はカウンターに戻っている。口先では済みませんと言っているが目と態度は何か文句あるの？みたいな。一瞬目を合わせたものの後は無視して自分の仕事を始めている。
日曜日だから忙しい。だから？顧客応対はいい加減でいいとヨドバシカメラはしているのか?。そんなことはない。会社は経営者も立派だ。しかしマネジメントシステムが疲弊していることは確かだ。
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